রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

md77-তে আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করবেন, তখন আমরা কীভাবে সেই ডেটা রক্ষা করি…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণঅধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া
md77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করি।

লাইভ সহায়তা চ্যাট যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা পলিসি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল অনুরোধ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা সংশোধন করুন। যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা রাখি —…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL-তে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং ইনভার্টেড হয় যাতে আমরাও সেটি পড়তে না পারি।

অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যে দলের সদস্যদের দায়িত্ব আছে তারা আপনার ডেটা দেখতে পারে। স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য কিছু ডেটা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মোবাইল ডেটা

আমাদের অ্যাপ লোকাল স্টোরেজে শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন রাখে। সংবেদনশীল ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket প্রদানকারী) কে প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত করে থাকেন আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং আপনার ওয়ালেট আইডির অংশ দেখি। আপনার সম্পূর্ণ PIN বা ব্যাংক সংখ্যা আমাদের কাছে আসে না — সেটা bKash বা Nagad সরাসরি পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল এডিট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মোছার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার পর তা প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, আমরা গেম খেলার রেকর্ড রাখি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য। কিন্তু সেটা শুধুমাত্র md77 এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দেখতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত বন্ধু বা অন্য কেউ দেখতে পারে না।

লগআউটের পর আপনার সেশন টোকেন বাতিল হয় এবং অ্যাক্সেস রদ করা হয়। আপনার প্রোফাইল ডেটা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং অনুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য সুরক্ষিত।

সম্পূর্ণভাবে মুছে যায় না কারণ আমাদের কর্মপ্রবাহ এবং স্থানীয় আইন কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণের দাবি করে। তবে আপনার ব্যক্তিগত বিস্তারিত (নাম, ফোন) বেশি মেয়াদে আর ব্যবহার করা হয় না।

না, আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার-দের কাছে বিক্রি করি না। যোগাযোগ পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা শর্ত পরিবর্তন হতে পারে। সঠিক তথ্যের জন্য সহায়তা দলকে প্রশ্ন করুন বা এই নীতি আরও বিস্তারিতভাবে পড়ুন।